El InterViewer-EBPP permite mostrar las facturas por Internet como copia fiel (en formato PDF), o en formato HTML. Para poder analizar las facturas, aprobarlas, pagar por online con las Cuentas Corrientes del Cliente, hacer reclamos, recibir notificaciones automáticas, etc.

El InterViewer-EBPP tiene una orientación B2B, y distinta funcionalidad para distintos mercados verticales pero básicamente podemos diferenciar la versión Telco orientada a servicios, donde se generan reportes para analizar muchos datos (detalles de llamadas, servicios, etc.) para detectar tendencias y desviaciones, etc. Y por otro lado la versión Retail orientada a productos, donde se incorporan otros documentos asociados a la factura como ser, Remitos Conformados, Notas de Crédito y Debito.

El InterViewer-EBPP se basa en el concepto CSS (Customer Self Service) o sea es una herramienta que le permite al Cliente autogestionar su proceso de aprobación, pago y reclamos de facturas. Los beneficios de esta modalidad de trabajo están ampliamente demostrados en todo el mundo, y recomendado por consultoras de la talla del Gartner Group.

El EBPP CSS produce un proceso sistémico de cambio al reducir Tiempos de Cobranzas, mejorar la Calidad de Servicio, y la fidelización de Clientes.